支援実績

    1. 飲食業で採用倍率は45倍以上/定着率は地域平均の2.5倍(自社事例)

    【組織開発事例】飲食店&コワーキングスペース

    自社事例(SPACE A Co., Ltd.)としてコンサルティング領域以外の事業で定着率が低い業界や職種でも実績を多数残しています。当社はクライアントワークと並行して自社で実際に実務を行い事例と経験を蓄積した上で手法を提案しています。

    具体的な組織開発の事例としては海外現地で比較的離職率が高い飲食業で学生アルバイトの平均勤続期間が18ヶ月(地域平均の約2.5倍)採用倍率は約45倍(平均的な時給/英語話者のみの募集)という結果となっています。ウェルビーイングカンパニーモデルに沿った施策を約二年間継続的に取り組むことで非常に従業員満足度の高い組織を構築しています。

    2. 離職率26%から5%へ大幅減。採用コストも73%抑えて優秀な人材を獲得

    【組織開発事例】ITサービス

    システム開発業界は離職率&人材流動性の高い業界です。A社もまた人材の定着化(当初離職率26%)に課題を抱えており、当社は組織開発コンサルティングでの支援をさせていただきました。

    具体的に実施した内容としてまず組織診断及び従業員調査&フィードバックミーティングを実施しました。その結果、改善点の見える化と組織開発のゴールが明確になり組織開発チームが迷いなく行動に移せる準備が整いました。同時に経営層を中心に自社の経営方針を明文化し情報発信することで社内に統一感が醸成され、採用面でも自社にあった人材を明確になることでコスト(約75%コストダウン)を抑えながらもカルチャーフィットする人材を獲得できるようになりました。また管理者向けのマネジメントスキル向上施策を継続して取り組むことで劇的に従業員満足度が高まりました。

    3.ニッチ市場で圧倒的な存在感。業界NO1ウェブメディアを構築し100万PVを達成

    【マーケティング重視の組織開発事例】メーカー

    ニッチ市場で圧倒的な商品力を武器にシェアNo1を誇る地方メーカーのC社の課題は市場の伸び悩みによる売上停滞。当社が分析した結果、元々組織開発に取り組んでいたC社の課題は「ビジョン共有」の部分にあると判断し、まずは自社ビジョンを明確にし社内で共有することを実施しました。またそのビジョンをチームで掘り下げていくと「ニッチ商品を売る」という以外に自社商品のユーザーが訪れる場所を作る、地方再生の意味合いも含んだコミュニティ構想がありました。

    そこから自社にあった顧客を見つめ直しコアなユーザーだけでなく今まで本格的にアプローチをしてこなかった潜在顧客層(C社に場合ファミリー層)にターゲットを広げ、商品販売だけではなくファンとのエンゲージメント強化施策の方向性に切り替えた、新たなオウンドメディアを立ち上げました。メディアはSEO施策を徹底的に実施し、定期的にファン感謝イベントを行うことで順調に成長し業界NO1メディア(月間100万PV以上)となり新たな顧客層の開拓に成功しています。

    4. 業界知名度が飛躍的に向上しプロジェクト開始から10ヶ月でNHKでのテレビ放送

    【ブランディング重視の組織開発事例】専門商社/卸

    専門商社のD社は卸業が事業の主体であり商品自体での差別化がむずかしい事、また他社よりも取引価格が高いという課題がありました。専門的な商品を多品種扱っていることの強みはありましたが、付加価値が伝わりにくく価格比較されて失注することが大きな課題でした。また商品が価格競争になることから顧客側に常に優位に立たれることから営業時のストレスが非常に大きく「選ばれる会社」になることでよりウェルビーイングな環境になることを望んでいました。

    当社が提案した施策としてまずは組織開発として自社の立ち位置、強みを再発見し、セルフイメージを変えて言語化することで卸業が何を行えばいいのか、自社は顧客にとってどのような存在なのかを顧客視点で見つめ直しました。その結果、全国の仕入れ先とのネットワークがある、多品種を取り扱っているという強みを生かし商品自体の魅力をより多くの人に知ってもらう業界のスポークスマン的な立ち位置を目指す事となりました。方向性がきまったことで積極的にWEBメデイアを利用して専門の知識を発信し、また全国の仕入れ先を巻き込んだイベントを東京の一等地で開催することで卸会社から短期間で業界リーダー的な存在になることができました。プロジェクトの反響は大きく支援開始から半年もたたず複数のメディアからも取材を受け、現在では業界内のニュースに関しては常にコメントを求められるリーダーカンパニーとしての存在感を発揮し企業ブランディング力を高め「選ばれる会社」となっています。

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